两步验证大大提高了账号的安全性,建议所有人开启。

这里从摘录一些常见问题供参考。

什么是 Apple ID 两步验证?

两步验证是 Apple ID 的一种附加安全功能,旨在防止任何人访问或使用您的帐户,即便其知道您的密码。

它需要您使用某一设备或其他认可的方法验证您的身份,然后才能执行以下操作:

  • 登录 Apple ID 帐户页面
  • 在新设备上或在 iCloud.com 上登录 iCloud
  • 登录 iMessage、Game Center 或 FaceTime
  • 通过新设备在 iTunes、iBooks 或 App Store 中购物
  • 从 Apple 获取 Apple ID 相关支持

如何设置两步验证?

  1. 登录 Apple ID 帐户页面
  2. 在“两步验证”下,点按“开始使用”。
  3. 回答安全提示问题,然后按照相应步骤完成设置。


它的工作原理是什么?

设置两步验证时,您要注册一部或多部受信任设备。受信任设备由您控制,可以通过短信或“查找我的 iPhone”接收 4 位验证码。您至少需要提供一个支持短信功能的电话号码。

此后,每次登录以管理您的 Apple ID、登录到 iCloud 或通过新设备在 iTunes、iBooks 或 App Store 中购物时,都需要输入密码和 4 位验证码来验证您的身份,如下所示。


登录后,您便可以安全地访问帐户或照常购物。若没有密码和验证码,您将无法访问帐户。

您还将收到包含 14 个字符的恢复密钥,请将其打印出来并妥善保存。如果您无法访问受信设备或忘记了密码,可使用恢复密钥来重新获取帐户访问权限。

是否仍需记住所有安全提示问题?

若使用两步验证,则无需创建或记住任何安全提示问题。可通过密码、发送至受信设备的验证码和恢复密钥专门验证您的身份。

我应为我的帐户验证哪些短信号码?

您需要为您的帐户验证至少一个支持短信功能的电话号码。您应该考虑验证您的 iPhone 或其他手机常用的所有支持短信功能的电话号码。您还应该考虑验证您亲朋好友(如配偶或其他家庭成员)所用的支持短信功能的电话号码。如果您暂时无法访问自己的设备,可以使用此号码。

不可将座机或基于 Web 的 (VOIP) 电话服务用于两步验证。

如何使用“查找我的 iPhone”通知来接收验证码?

在所有开启“查找我的 iPhone”功能的 iOS 设备上都可以使用“查找我的 iPhone”通知来接收验证码。

应把恢复密钥保存在哪里?

请在家中、办公室或其他地点妥善保存恢复密钥。您应该考虑打印多份密钥,以便保存在多个地方。这样,您在需要时便可以轻松找到密钥,并在丢失或损毁一份副本的情况下仍有备用副本。您不应将恢复密钥存储在设备或电脑上,因为这可让未经授权的用户立即获取该密钥。 

如果您需要新的恢复密钥,可在 Apple ID 帐户页面创建一个。只需使用您的密码和受信任设备登录,前往“安全”部分并点按“编辑”,然后点按“更换丢失的密钥”。

创建新密钥后,旧的恢复密钥将失效

我如何使用不支持输入两步验证码的应用登录我的帐户?

您可以在 Apple ID 帐户页面上生成一个应用专用密码,并将其输入您要登录到的应用的密码栏位中。这可让您安全登录,即使您要使用的应用不支持输入验证码也是如此。例如,您可以通过应用专用密码登录使用第三方电子邮件的 iCloud、地址薄或日历应用。

如果要生成应用专用密码,请登录 Apple ID 帐户页面。在“安全”部分中,点按“编辑”>“生成密码”。

使用两步验证时需要记住哪些事项?

两步验证简化了流程并增强了 Apple ID 的安全性。开启两步验证后,只能使用密码、发送至您受信任设备的验证码或恢复密钥来访问并管理您的帐户,其他方法均不可行。只有您可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple 支持人员可以帮助您解决其他服务问题,但无法代您更新或恢复这三项内容。因此,在您使用两步验证时,您必须:

  • 记住密码
  • 确保受信任设备安全
  • 妥善保存恢复密钥

如果您同时失去上述三项内容中两项的权限,您的 Apple ID 将被永久锁定。

如果我丢失了恢复密钥该怎么办?

您可以登录 Apple ID 帐户页面,然后使用您的 Apple ID 密码和任一受信任设备创建新的恢复密钥

如果我忘记了 Apple ID 密码该怎么办?

您可以通过 Apple ID 帐户页面并使用您的恢复密钥和任一受信任设备重设您的密码。

Apple 支持人员无法为您重设密码。要重设密码,您必须有恢复密钥且至少能访问其中一部受信任设备。

如果我丢失或赠送了其中一部受信任设备该怎么办?

如果您无法再访问您的某个设备,请尽快前往 Apple ID 帐户页面并从受信任设备列表中移除该设备。这样,该设备便不再能够用于验证您的身份。

如果我不再能访问所有受信任设备该怎么办?

如果您无法访问所有受信任设备,仍然可以使用密码和恢复密钥访问您的帐户。然后您应该尽快验证一部新的受信任设备

为什么设置两步验证前需要等待?

如果最近您对 Apple ID 帐户信息进行了重大更改,Apple 不允许继续执行两步验证设置,以策安全。重大更改包括重设密码或设置新的安全提示问题。这段等待期有助于 Apple 确认您是唯一访问或修改帐户的人。您在等待时,可以继续照常将帐户用于所有 Apple 服务及商店。

Apple 将发送一封电子邮件到您登记的所有电子邮件地址,通知您等待期限,并鼓励您在认为他人未经授权访问过您帐户时与 Apple 支持联系。在 Apple ID 帐户页面上和收到的电子邮件中所列日期之后,您便能够设置两步验证。

等待期过后,您将有 30 天的时间来完成两步验证设置。如果 30 天已过您才尝试完成设置,或者在此期间已对帐户做了重大更改,则可能会触发另一个等待期。

我如何关闭两步验证?

  1. 登录 Apple ID 帐户页面。
  2. 在“安全”部分中,点按“编辑”。
  3. 点按“关闭两步验证”。
  4. 创建新的安全提示问题并验证您的出生日期。

您将收到一封确认您 Apple ID 的两步验证已关闭的电子邮件。